AI PIXELL サービス利用規約

第1条(資格要件およびユーザーアカウント)

年齢要件 ユーザーは、PIXELL アカウントを登録し本サービスを利用するために、満14歳以上である必要があります。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に定める年齢要件を満たすことを保証します。満14歳未満の未成年者が会員として登録しようとする場合、親権者等の法定代理人の同意手続が別途必要となります。

法的能力 ユーザーは、当社と法的拘束力のある契約を締結する能力を有している必要があります。ユーザーが PIXELL を利用する場合、本規約を遵守する権限および能力を有していることを保証します。

法令の遵守 ユーザーは、居住地の管轄におけるすべての関係法令および規則を遵守する方法で PIXELL を利用しなければなりません。当該地域外から PIXELL にアクセスする場合、当該地域の法令の遵守についての責任はユーザーが負います。

利用が制限される者 当社により過去にサービスの利用を禁止され、または退会処理された履歴のある者は、PIXELL を利用することができません。また、当該管轄において本サービスの利用が違法と定められている場合にも、利用は制限されます。

第2条(アカウントの登録およびセキュリティ)

ユーザーは、本サービスの利用のために1つのアカウントのみを作成することができます。2つ以上のアカウントを作成し、または他人とアカウントを共有することはできません。本サービスは単一の統合アカウントで運営され、いずれか一方のサービスで作成したアカウントで他方のサービスも利用することができます。

アカウント作成時に提供するすべての情報は正確かつ完全でなければならず、他人の名義を冒用し、または本人のものでない名義を使用することはできません。ユーザーは、本サービスを関係法令および規則を遵守する方法でのみ利用することを保証します。また、アカウント情報を常に最新の状態に維持する責任を負います。

ユーザーは、アカウント情報の機密性を維持する全面的な責任を負い、当該アカウントにおけるすべての活動について責任を負います。他のユーザーのアカウント、ID、パスワードを使用し、または自己のパスワードを第三者に開示してはなりません。ユーザーは、アカウントまたは会員としての権利を販売、共有、譲渡することはできません。

アカウントの無断使用またはパスワードの漏えいが疑われる場合、ユーザーは直ちに当社に通知しなければなりません。

第3条(知的財産権)

コンテンツの所有権 PIXELL において提供されるテキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、オーディオおよびビデオクリップ、データ編集物、ソフトウェア等すべてのコンテンツおよび資料(以下「PIXELL の資料等」といいます)の所有権は当社またはコンテンツ提供者に帰属し、著作権、商標権、特許権、営業秘密等の関係する知的財産権法令により保護されます。

商標権 PIXELL の名称、ロゴ、関連する名称・ロゴ・製品およびサービスの名称、デザインならびにスローガンは、当社またはその関係会社およびライセンサーの商標です。ユーザーは、当社の事前の書面による同意なくこれらを使用することはできません。本サイトに表示されるその他の名称、ロゴ、製品およびサービスの名称、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

使用許諾 ユーザーが本規約を遵守する場合、当社は、個人的・内部業務目的の範囲内で PIXELL サービスにアクセスし利用することができる、限定的、非独占的、譲渡不能かつ撤回可能な使用権を付与します。本使用権には、PIXELL の資料等の再販売・商業的利用、製品リスト・説明・価格の収集および活用、二次的著作物の作成、データマイニング・ロボット・自動化ツール等による情報の収集および抽出行為は含まれません。

利用の制限 ユーザーは、次の行為を行うことはできません。

ユーザーコンテンツおよび提出物 ユーザーが PIXELL にアップロード・投稿・提出するコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)はユーザーの所有に留まり、秘密資料として取り扱われます。当社は、ユーザーの明示的な同意なく、ユーザーコンテンツを PIXELL サービスの提供目的以外の用途で使用・開示・共有しません。当社は、宣伝・マーケティング目的でユーザーコンテンツを利用せず、事前の書面による同意なく複製・頒布・展示・二次的著作物の作成等を行いません。当社は、ユーザーコンテンツの機密性および完全性を保護するために合理的な措置を講じ、サービスの提供・本規約の遵守・法令上要求される場合に限りアクセスすることができます。

知的財産権侵害の申告 当社は他人の知的財産権を尊重し、ユーザーもまたこれを尊重しなければなりません。著作権侵害があると判断する場合、次の情報を含めて当社の著作権担当者に申告してください。

▶ 著作権侵害に関するお問い合わせ先： 株式会社KG Inicis Japan 責任者 キム・ジュンウ（電話：03-6825-5531 / メール：pixell@4by4inc.com）

侵害時の措置 当社は、繰り返し侵害を行う者について、適切な場合にはアカウントを解約することができます。

第4条(使用許諾)

映像処理機能、API 呼び出し、エンハンス・アップスケーリング等の個別サービス機能の実際の利用は、ユーザーが取得したライセンスまたは加入プランの範囲内で可能となります。料金および決済に関する事項は、第5条(料金および決済ポリシー)に従います。

デスクトップクライアントの利用 AI PIXELL デスクトップクライアントのインストール、実行、ライセンスの付与および制限については、デスクトップ EULA が適用され、本条の SaaS・API・オンプレミスに関する規定とは別に規律されます。デスクトップクライアントは、デスクトップ EULA に基づくライセンス(買切り・サブスクリプション・無料トライアル等)により利用されます。

使用権の付与 ユーザーが本規約を遵守し、当該サービスの利用に必要な料金を支払った場合、当社はユーザーに対して次の限定的・非独占的・譲渡不能の使用権を付与します。

利用の制限 ユーザーは、次の行為を行うことはできません。

SaaS および API の利用 ユーザーによる PIXELL SaaS プラットフォームおよび API の利用は、サービスごとの使用権利用ポリシーに定める制限に従います。製品ごとの使用権利用ポリシーは、各サービスのホームページに掲示します。当該制限には、API 呼び出し回数、ストレージ容量、処理性能等が含まれる場合があります。制限を超過した場合、追加料金が発生し、またはサービスの利用が停止されることがあります。

使用権の購入 有料ライセンスの購入、決済および返金に関する事項は、第5条(料金および決済ポリシー)に従います。

オンプレミスソフトウェアの利用 PIXELL オンプレミスソフトウェアは、ライセンス契約に明示されたサーバー数およびユーザー数の範囲内でのみ使用することができます。許諾範囲を超える無断利用は厳格に禁止され、ライセンス終了の事由となることがあります。

期間および終了 本規約に基づき付与された使用権は、終了するまで有効です。ユーザーは、いつでも PIXELL の利用を中止し、オンプレミスソフトウェアを削除することにより使用権を終了させることができます。当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、またはサブスクリプションが満了もしくは解約された場合に使用権を解約することができ、この場合ユーザーは直ちに PIXELL の利用を中止し、ソフトウェアの複製物を削除しなければなりません。

アップデートおよびアップグレード 当社は、PIXELL ソフトウェアまたはサービスをアップデート・アップグレードすることができます。その一部は自動的に提供され、またはユーザーによる手動でのインストールが必要となる場合があります。本規約はアップデート・アップグレードにも同様に適用され、別途のライセンス(デスクトップ EULA 等)が伴う場合には当該ライセンス条件が優先して適用されます。

サポートサービス PIXELL SaaS、API、オンプレミスサービスに対する技術サポートは、サブスクリプションプランに応じて提供されることがあり、インストール、使用、問題解決、アップデートの支援等を含むことがあります。サポートの範囲および応答時間は、サブスクリプションの水準により異なる場合があります。

所有権 PIXELL SaaS プラットフォーム、API、オンプレミスソフトウェアおよび関連する知的財産権に関するすべての権利・権原・利益は当社に帰属し、ユーザーに所有権が移転することはありません。

第5条(料金および決済ポリシー)

本条は、当社が提供する有料ライセンス(AI PIXELL デスクトップクライアントおよび編集・コンポジットツール向けプラグイン製品)の料金、決済および返金に関する一般的な事項を定めます。デスクトップクライアントのライセンスの付与・機器バインディング・返金の細目については、デスクトップ EULA が優先して適用されます。

製品および料金の構成 当社は、AI PIXELL デスクトップクライアント(Windows 版・macOS 版)および編集・コンポジットツール向けプラグイン(DaVinci Resolve 用・Foundry Nuke 用)を、いずれも1回のお支払いでご利用いただける永久ライセンスとして提供します。各製品の価格、構成、対応環境その他の条件は、各商品の購入ページおよび料金ページに掲示し、当社は必要に応じてこれを変更することができます。

表示価格および通貨 日本国内のお客様に対する販売価格は日本円(JPY)で表示し、表示価格には消費税を含みます。商品代金以外に必要となる費用については、本規約末尾の「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。

お支払い方法および時期 お支払いはクレジットカード決済により行われ、ご注文確定時に即時決済されます。当社は、決済処理の一部を外部の決済代行事業者に委託することがあります。

商品の引渡し 本サービスの有料ライセンスはダウンロード販売であり、決済完了後直ちにダウンロードおよびご利用いただけます。

返金および申込みの撤回

サブスクリプションライセンス(提供する場合)

価格の変更

データの保管および削除

外部決済サービス 当社は、決済処理の一部を外部の決済代行事業者に委託することができ、決済の過程で発生する誤り・承認の遅延・カード会社のポリシー等については、当該代行事業者の規定に従います。当社は、外部決済サービスの障害により生じた損害について責任を負いません。

第6条(ユーザーコンテンツ)

本条は、ユーザーコンテンツを当社サーバーへアップロードして処理する SaaS・クラウドサービスに主として適用されます。AI PIXELL デスクトップクライアントは、デスクトップ EULA に従い、ユーザーコンテンツをユーザーの機器内でローカル処理し、外部へアップロードしません。

所有権 ユーザーが PIXELL にアップロードする画像、映像その他のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)についての権利は専らユーザーに帰属し、当社はこれについて所有権を主張しません。

秘密保持および個人情報の保護 当社は、ユーザーコンテンツが機密である場合があることを理解し、ユーザーのコンテンツを保護するために最善を尽くします。ユーザーコンテンツは、専らサービスの提供目的(アップロードされたファイルの処理および画質改善等)に限って使用されます。

同意のない利用の禁止 当社は、ユーザーの明示的な書面による同意なく、ユーザーコンテンツにアクセスし、頒布し、または共有せず、宣伝やマーケティングの目的でも活用しません。ユーザーコンテンツの複製、頒布、展示、二次的著作物の作成等は、ユーザーの事前の同意なく行われません。

処理権限の付与 ユーザーが PIXELL にコンテンツをアップロードする場合、当社は、当該コンテンツをサービスの提供に必要な範囲内で処理、保存、品質改善することができる、限定的・非独占的・撤回可能な使用権を有します。この使用権は PIXELL の運営目的にのみ限定され、それ以外の権利を当社に付与するものではありません。

ユーザーの責任 ユーザーは、アップロードするユーザーコンテンツについてすべての責任を負います。ユーザーは、当該コンテンツについて適法な権利および権限を有しており、当社が本規約に従いコンテンツを使用することが第三者の知的財産権、個人情報、契約上の権利を侵害しないことを保証します。

コンテンツの削除 ユーザーは、いつでも PIXELL プラットフォームから自己のコンテンツを削除することができます。削除した場合、当社はサーバーに保存された当該コンテンツを保有しません。ただし、法令の遵守またはバックアップ・正当な事業目的のために必要な場合には、例外的に一定期間保管することがあります。

不適切なコンテンツの制限 ユーザーは、違法・有害・名誉毀損・わいせつその他不適切なコンテンツをアップロードすることはできません。当社は、自らの判断により本規約に違反するユーザーコンテンツを検討・監視・削除する権利を有しますが、これは義務ではなく裁量事項です。

バックアップの責任 当社は、ユーザーコンテンツのセキュリティおよび完全性を保護するために合理的な努力を尽くしますが、アップロード・処理・ダウンロードの過程における滅失または毀損について責任を負いません。ユーザーは、原本ファイルのバックアップを維持する責任を負います。

アカウント解約時の取扱い ユーザーのアカウントが事由のいかんを問わず解約された場合、当該アカウントに保存されたユーザーコンテンツへのアクセス権限は消滅します。ユーザーは、アカウントの解約または停止の前に重要なデータを事前にバックアップしなければなりません。

免責 ユーザーは、自己のユーザーコンテンツに関連して発生するすべての請求、損失、損害、費用(合理的な弁護士費用を含みます)について、当社およびその役職員を免責し、保護することに同意します。

第7条(著作権侵害)

著作権の尊重 当社は他人の知的財産権を尊重し、ユーザーもまた PIXELL プラットフォームの利用にあたり、他人の著作権を含む知的財産権を侵害してはなりません。ユーザーは、PIXELL にアップロード・共有・処理するすべてのコンテンツについて、必要な権利および使用権限を有していなければなりません。

著作権侵害の申告手続 ユーザーが、自己の著作物が著作権侵害に該当する方法で利用されたと判断する場合、当社の指定する著作権担当者に対し、次の事項を含む通知を提出しなければなりません。

▶ 著作権侵害申告の受付先、メールアドレス： pixell@4by4inc.com

当社の措置 当社は、有効な著作権侵害の申告を受領した場合、適切な措置を講じることができ、これには次のものが含まれることがあります：当該コンテンツの削除またはアクセスの遮断、当該ユーザーに対する侵害の事実の通知、繰り返し侵害を行う者と確認されたユーザーのアカウントの解約。

異議申立ての通知 ユーザーが、著作権侵害の主張により自己のコンテンツが削除されたものの、削除が誤りであり、または正当な権利を有していると判断する場合、当社の指定する著作権担当者に異議申立ての通知を提出することができます。異議申立ての通知には、次の事項が含まれていなければなりません。

繰り返し侵害を行う者の取扱い 当社は、同一のユーザーについて2回以上の侵害行為が確認され、またはコンテンツが2回以上削除された場合、当該ユーザーを繰り返し侵害を行う者とみなし、アカウントを解約することができます。

虚偽の申告についての法的責任 故意に虚偽の著作権侵害の申告を行った場合、申告者は法的責任を負うことがあり、損害賠償、訴訟費用および弁護士費用を負担することがあります。

第8条(アカウントの解約)

任意によるアカウントの解約 ユーザーは、いつでもアカウント設定において提供される手続に従い、PIXELL アカウントを解約することができます。アカウントの解約により、PIXELL が提供するサービスの利用権限は終了し、プラットフォームに保存されたコンテンツは、本規約および関連するデータ保管ポリシーに従って永久に削除されることがあります。

アカウント解約の効果 アカウントは単一の統合アカウントであるため、アカウントの解約により、AI PIXELL デスクトップクライアントおよび PIXELL Detailer 等、本サービス全般についての利用権限もあわせて終了します。アカウントの解約時には、次の措置が直ちに適用されます。

当社によるアカウントの解約 当社は、次の事由がある場合、事前の通知の有無にかかわらずアカウントを停止し、または解約することができます：本規約の違反、違法行為または PIXELL・当社の名誉を毀損する行為、アカウントに関する料金の未払い、繰り返される著作権侵害または知的財産権侵害行為。

アカウント解約後のアクセス制限 アカウントが任意または当社により解約された後は、PIXELL サービスにアクセスすることはできず、アカウントに保存されたユーザーコンテンツおよびプロジェクトにもアクセスすることはできません。ユーザーは、アカウントの解約前に必要なデータを必ずバックアップしなければなりません。

アカウントの復旧 当社は、必要に応じてユーザーの請求により解約されたアカウントを復旧することができ、復旧の可否は当社の裁量により決定されます。この場合、復旧手数料が課されることがあります。

規定の存続 知的財産権、秘密保持、免責、損害賠償等、アカウントの解約後も性質上存続すべき条項は、アカウントの解約後も引き続き有効です。

お問い合わせ先、メールアドレス： pixell@4by4inc.com

第9条(電子的な連絡)

電子的な連絡への同意 ユーザーは、PIXELL を利用することにより、当社から電子的な方法による連絡を受信することに同意します。かかる連絡には、決済の承認、パスワードの変更等のアカウントに関する通知、サービスの運営のための告知、マーケティングおよびプロモーションのメッセージが含まれることがあります。

連絡の手段 当社は、電子メール、アプリ内の通知、PIXELL ウェブサイト内のメッセージその他の電子的な方法を通じてユーザーに連絡を行うことができます。ユーザーは、かかる電子的な連絡が、書面により提供されるべき法的要件を満たすことに同意します。

マーケティングおよびプロモーションのメッセージ ユーザーが受信を選択した場合、当社は、PIXELL および当社の製品・サービスに関する機能、アップデート、プロモーション等についてのマーケティングメッセージを送信することができます。ユーザーは、アカウント設定または受信拒否の案内を通じて受信の可否を管理することができます。

取引に関する連絡 決済の確認、アカウントの更新、サービス変更の通知等、必須の取引に関する連絡は、サービスの提供のために必ず必要であるため、ユーザーが受信を拒否することはできません。

連絡先情報の維持義務 ユーザーは、自己のメールアドレス等の連絡先情報を正確かつ最新の状態に維持しなければならず、不正確または古い情報により連絡を受け取れなかったことによって生じる問題について、当社は責任を負いません。

法的効力 当社がユーザーに発信した電子的な連絡は、発信の時点から法的効力を有し、ユーザーは定期的に電子メールおよび提供した連絡先を確認する責任を負います。

記録の保管 当社は、連絡の記録を保管することができ、これは法的手続において証拠として活用されることがあります。

お問い合わせ先、メールアドレス： pixell@4by4inc.com

第10条(プライバシーポリシー)

ユーザーは、当社がプライバシーポリシーに従って個人情報を収集・処理・保管することに同意します。ユーザーは、本ウェブサイトおよび本サービスの利用にあたり、個人情報へのアクセス、利用および提出に関して、関係法令および当社のプライバシーポリシーを遵守しなければなりません。当社は、ユーザーの個人情報を関係法令および本規約に従って適法に処理し、具体的な収集・利用目的および処理の方法は、当社のプライバシーポリシーにおいて確認することができます。

第11条(お問い合わせ先)

本サービスまたは本規約に関してご不明な点がある場合、ユーザーは次の連絡先を通じて当社にお問い合わせいただけます。

第12条(禁止行為)

ユーザーの安全かつ信頼できるサービス利用のため、次の各号に該当する行為は禁止され、違反した場合にはアカウントの停止、解約または法的措置が講じられることがあります。

制裁措置 ユーザーが禁止行為を行った場合、当社は事前の通知なく、サービス利用の停止、退会処理、再登録の制限等の措置(以下「制裁」といいます)を講じることができます。緊急に必要な場合には、通知に先立って制裁が行われることがあります。

異議申立ての手続 ユーザーは、制裁について関係資料を提出して異議を申し立てることができ、当社はこれを検討のうえ、制裁を維持するか否かを通知します。

情報の保管 ユーザーが退会処理された場合、当社は関係法令およびプライバシーポリシーに従い情報を保管することができ、再登録の防止のために必要な範囲内でユーザーの情報を維持することができます。

第13条(保証および免責)

サービスの可用性についての保証の否認 当社は、PIXELL プラットフォームが常に利用可能であること、または誤り・中断・遅延なく提供されることを保証しません。本サービスは「現状有姿(as is)」および「提供可能な範囲内(as available)」で提供され、欠陥や誤りが修正されること、ならびにウイルスその他の有害な要素が完全に除去されることを保証しません。

コンテンツについての保証の否認 当社は、PIXELL を通じて提供され、またはアクセス可能なすべてのコンテンツ(ユーザーコンテンツを含みます)の正確性、完全性、信頼性、品質について、いかなる保証も行いません。ユーザーは、当該コンテンツを自己の責任において利用しなければなりません。

結果についての保証の否認 当社は、映像の画質改善サービスの提供にあたり、正確かつ高品質な結果を目標としますが、PIXELL の利用結果がユーザーの期待または要求を必ず満たすことを保証しません。サービスの性能および結果は、コンテンツの特性および利用環境により異なる場合があります。

第三者のリンクおよびサービス PIXELL は、当社が所有・管理しない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを含むことがあり、当社はこれについていかなる責任も負いません。ユーザーは、当該第三者のサービスの利用について自ら危険を負担し、関連する規約およびプライバシーポリシーを確認しなければなりません。

一般的な保証の排除 関係法令が許容する最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害についての黙示の保証を含め、明示・黙示・法定のすべての保証を否認します。当社は、PIXELL がユーザーの要求を満たすこと、サービスが中断せず誤りがないこと、および欠陥が修正されることを保証しません。

責任の制限 いかなる場合にも、当社ならびにその役職員、代理人、関係会社およびライセンサーは、間接的・付随的・特別・結果的・懲罰的損害(逸失利益、データの喪失、使用不能その他の無形の損失等)について責任を負いません。これは、当社が当該損害の発生の可能性を事前に告知されていた場合にも同様に適用されます。

ユーザーコンテンツについての免責 ユーザーは、PIXELL を通じて自己または他人がアップロード・共有したコンテンツについて当社が責任を負わないことを認め、他のユーザーとの相互のやり取りまたはコンテンツの閲覧に際して合理的な注意を払わなければなりません。

専門的助言の不存在 当社が PIXELL プラットフォームその他の手段を通じて提供するすべての情報・助言・推奨は、一般的な参考のためのものにすぎず専門的助言ではないため、ユーザーは必要に応じて専門家の個別の助言を受けなければなりません。

保証および責任の制限の例外 一部の管轄においては、特定の保証の排除または付随的・結果的損害についての責任の制限が認められない場合があります。この場合、本条に定める制限は、関係法令が許容する最大限の範囲内で適用されます。

第14条(損害賠償および免責)

ユーザーの賠償義務 ユーザーは、次の各号に関連して発生するすべての請求、責任、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用を含みます)について、当社ならびにその役職員、代理人、関係会社およびライセンサーを免責し、防御し、保護することに同意します。

請求の防御 上記のような請求が当社または免責対象者に対して提起された場合、当社は当該請求の全面的な防御および管理の権利を有することができ、ユーザーは当社が防御を行うにあたり協力しなければなりません。ユーザーは、当社の事前の書面による同意なく当該請求を任意に和解することはできません。

請求の通知 当社は、免責義務が生じる請求・訴訟・手続を認識した場合、直ちにユーザーに合理的に通知するよう努めます。ただし、当社の通知が遅延した場合であっても、ユーザーの防御能力に重大な不利益がない限り、免責義務が免除されることはありません。

アカウント終了後の責任 本条に基づくユーザーの損害賠償および免責の義務は、アカウントの終了または PIXELL の利用の中止後も引き続き存続します。

免責対象者の責任の制限 いかなる場合にも、免責対象者は、本条に基づく請求に関連して、ユーザーまたは第三者に対し、間接的・付随的・特別・結果的・懲罰的損害について責任を負いません。

第15条(完全合意)

完全な了解 本規約、AI PIXELL デスクトップ EULA、当社のプライバシーポリシーおよび本規約において明示的に参照されるその他のポリシー・契約は、ユーザーによる PIXELL へのアクセスおよび利用に関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成します。これは、本規約に関連して当社とユーザーとの間で事前になされたすべての口頭または書面による合意、提案、了解に代わるものです。ただし、購入ページ等において別途の合意等が成立した場合、当該合意等が本規約に優先します。

外部の表明の不信頼 ユーザーは、本規約に明示されていない口頭または書面による表明、保証、説明によっては権利義務が生じないことを認めます。

修正および変更 本規約の修正または変更は書面により作成され、関係法令に従いユーザーへの告知または同意の手続を経ることにより有効となります。

可分性 本規約の一部の条項が管轄裁判所により無効・違法・執行不能と判断された場合であっても、当該条項は許容される最大限の範囲で執行され、その余の条項は引き続き完全な効力を有します。

権利の不放棄 当社が特定の権利または条項を直ちに行使しなかったとしても、これをもって当該権利や条項を放棄したものとはみなされません。当社が権利を放棄する場合には、必ず書面で明示されなければならず、これが他の権利や条項の放棄と解釈されることはありません。

第16条(準拠法および紛争の解決)

特定商取引法に基づく表記

本サービスの販売について、特定商取引に関する法律(特定商取引法)第11条に基づく通信販売の表示を以下のとおり掲示します。本表記は同法第15条の3に定める返品特約の表示を兼ねます。